Widerrufsrecht

Übersicht über Rückgaberegeln und Widerrufsrecht

Rückgaben und Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die:

  • schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
  • bereits geöffneten Flaschen oder anderen Produkten, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden können,
  • speziell nach Ihren Wünschen angefertigten oder personalisierten Produkten.

Rückgabebedingungen und Versandkosten

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sollte die Ware bei der Lieferung beschädigt worden sein oder Mängel aufweisen, bitten wir Sie, uns dies umgehend mitzuteilen. In diesem Fall übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung und erstatten Ihnen den Kaufpreis oder ersetzen die Ware. Es gibt keine Wiedereinlagerungsgebühren, und reduzierte Artikel oder Sonderangebote sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Widerrufsrecht ausüben

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An:
Weingut Axel Bauer GmbH
Erlenstraße 38
77830 Bühl, Baden
E-Mail: info@weingut-axel-bauer.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

  • Bezeichnung der Ware: [Bitte einfügen]
  • Bestellt am: [Datum]
  • Erhalten am: [Datum]

Name des Verbrauchers:
[Bitte einfügen]

Anschrift des Verbrauchers:
[Bitte einfügen]

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):
[Bitte einfügen]

Datum:
[Bitte einfügen]